以下内容转载自:阮一峰 科技爱好者周刊(第 404 期)AI 本应节省时间,减少工作量

人们本以为 AI 会节省时间,减少工作量,加州大学的一项调查发现,事实恰恰相反。AI 增加了工作量,让工作强度变大,使得人们产生职业倦怠。

为什么 AI 不仅没有减少工作,反而增加了工作呢? 原因可能有下面几点。

(1)工作职责范围扩大。产品经理现在开始编写代码,研究人员开始维护服务器,人们的工作职责不再那么分明,而变得模糊不清。员工们开始处理职责范围之外的工作,AI 让这种转变变得切实可行。

这产生了连锁反应。工程师们突然发现,自己需要审查、纠正和指导非程序员同事的代码,因为那些同事正在”氛围编码”(vibe coding)。

在自己专业以外进行工作自动化的人,实际上是给其他人带来了更多的工作。

(2)工作/生活界限模糊化。AI 的对话式界面让工作变得轻松便捷,不再有面对空白页面的无助感,也没有令人望而生畏的学习曲线。

因此,员工们开始在离开办公桌前(比如上厕所前)发送”快速提示”,让 AI 在他们离开期间处理一些琐事。许多人甚至在休息时间也输入提示词,让 AI 去跑。这些在非工作时间使用 AI 处理的工作累积起来,导致休息时间减少,工作时长大幅增加。

(3)多任务处理激增。由于 AI 给人一种错觉,任务可以在后台处理,因此员工被要求同时管理多个工作流程。

这样做表面上可以提升生产力,但实际上往往转化为不断切换注意力以及更长的任务清单。

(4)以上因素的自我强化循环。 AI 让事情变得更简单,于是员工们做了更多事情,导致更加依赖 AI 来简化这些事情。如此循环往复,最终导致倦怠。

研究人员指出:”一些参与者表示,虽然他们感觉工作效率更高了,但并没有感觉轻松,反而感觉比以前更忙了。”

(5)解决方法。研究人员提出,为了解决 AI 带来的职业倦怠,公司应该制定有意识的对策,规范员工如何使用 AI。

  1. 做出重要决定前,停一会手头的工作。
  2. 安排工作顺序,以减少上下文切换。
  3. 预留时间进行真正的人际交往。

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发布时间 07/19/2026 06:25:27栏目 Other.标签 .

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