请知悉：本文最近一次更新为 11年 前，文中内容可能已经过时。
之前发生过这样的情况，解决办法是通过手机连接PC套件，然后进入短信看未读信息，当时问题解决。
升级手机操作系统的版本以后，昨天又出现了这个情况，用以前的方法无法解决问题，经过尝试，发现原来是手机里安装的安全管家导致的问题，解决办法就是卸载安全管家，提示是否删除配置的时候选择是，然后卸载干净以后，未读短信的标志就应该没有了，有的话，重启下手机再看看。如此，问题得以结局。
PS:配置必须清除才可以，不清除是无法解决问题的。
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