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管理岗的前瞻性

本文背景:

一个需求,驻地创建的活动,结果发现部分型号的机顶盒,输入手机号就会重启……于是想活动领奖的时候,直接让用户扫二维码登录信息,而不进入手机号输入的流程。经过沟通,初步计划是后台给活动创建时增加一个选项,就是兑奖按钮变为返回按钮,如果这个启用,则我的奖品页会隐藏手机号的输入框和提交按钮。

虽然功能简单,但其实由于古老的系统设计有些奇怪,所以改动还是比较大的。涉及后端3个模板页、1个控制脚本以及前端1个模板的修改。


问题到这里才算刚刚开始,这个时候,浩哥提问了,有没有更好的方案?因为担心二维码做到产品中奖的图片中在机顶盒展示可能不一定足够清晰,所以浩哥在更高的层面在尝试引导,是否有更好的方案。

碰到这个提问,第一件事先让驻地核对展示效果,展示效果OK。那么最初的方案是可行的。


回到更深层次的问题,为什么需要探寻更好的方案?

这个系统,本质上是一个很古老的系统,虽然初始方案是最快捷的,但通用性其实并不好。之前提到过,我们要看到问题的本质和根源,而不是被表象所蒙蔽。而普通员工和管理层的一个区别就是:解决问题时,普通员工通常只盯着眼前的一点点困难,而无法从更高的视角出发,探索更全面、系统的解决方案。


以我碰到的这个需求为例,最终,经过讨论,方案修改为:增加一个全局配置(中奖页面是否使用二维码),默认不勾选。若勾选,则实现以下两个效果:

  1. 中奖页面原“兑换”按钮,变为“返回”按钮,前台光标落焦“返回”按钮点击后,返回到上一页。
  2. 我的奖品页,隐藏手机输入框和提交按钮(仅呈现中奖信息即可)

如此一来,配置不再是单独某个类型的活动,适用于所有需要登记手机号码的活动。这样,一次修改,就规避了日后其他类型活动的类似功能需求的制作。


管理是个技术活,很明显,我的段位可能连幼儿园都没有毕业


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