那,如果你发现你的网易严选购买的型号为YX-TL-01A的智能马桶盖出现水压风温上的三个灯闪烁,臀部清洗等涉水功能全部失效,那应该是赶上某个批次的传感器有问题了。问题根源是水压风温传感器失灵,启动了主板保护机制。

遇到该问题,手机拍视频,直接下载APP网易严选,登录你的购买账号,然后联系人工客服反馈问题,一般在线客服这边会要求你发送视频到他们的客服邮箱。一般不是太晚的话,邮件发送两小时内会收到短信让你联系在线客服。然再回去联系在线客服,核对上门维修的地址联系人等信息后,就等着安装维护工程师联系你了。

等工程师给你打电话,你告诉他具体情况= =运气好,有配件,直接按你预约时间上门,不好的话,需要等配件到了再联系你上门维修。

网易严选的售后还是很靠谱的,整理方案是看网上没有相关介绍,给可能需要的人做个指南。

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