嗯，不得不承认，拼多多确实有两把刷子。它从最初被我嫌弃，到现在被我接受并经常使用，只用了不到一年。我通过它的百亿补贴买过iPhone和iPad，其他商品大大小小也很多。
娃小，所以春夏时经常要用227g装的 艾惟诺 浅蓝盖的柔嫩保湿润肤乳，每次洗完澡都要全身涂，消耗量很大。所以我从京东、天猫国际以及拼多多这两年买了很多支了。
对于这款商品的真伪鉴别很熟悉，最简单直接的就是防伪码扫了看结果，域名upcp3.oklinklink.com，显示查询次数。
出问题的是拼多多买的第四支，当然，前三支有两支是百亿补贴买的，另一只是全球购买的。这润肤乳的价格范围我也门儿清。第四支是某天夜里推给我的，我看了下价格，比最低价便宜5元，正巧我在囤货，看了下这商品有假一赔十的的服务，就下单了。
等物品到手后，拆了快递就发现盖子不对，正品是磨砂的，这货是光滑的。再扫二维码一看，笑死我了，域名是个野鸡域名（www.zfwcx6.com），链接还是固定的，查询次数也不显示，真是蠢爆了。
先附上我的图片，以下是正品图：
以下是假冒商品的图：
当我确认自己收到的是假货后，就开始走流程了，整理如下：
- 商品完整正面背面图，异常点的图片（二维码和盖子）
- 联系拼多多官方人工客服，不是店铺商品的客服。直接反馈买到假货，申请履行假一赔十的服务。并告知客服你认定假货的原因。这个时候，客服通常会升级为全额退款+退款不退货。等这个流程走完。
继续联系拼多多官方人工客服，针对这个订单走订单售后，申请履行假一赔十的服务，这个时候就开始走假一赔十的流程了，前面的退款流程我理解应该是保障用户权益先行退款。
客服确认后，会先联系商品那边的店铺，一般一个工作日后，会由专员打电话给你核实情况，你描述清楚问题后，专员会在后续开通上传图片和留言入口，你将之前拍的图片和问题描述提交后，专员审核无误，会走寄回流程。你按系统提示操作，即可约好顺丰上门寄回服务（免费的），把东西包好送走，就算完事儿了。
- 之后的事情就是等拼多多收到，等拼多多走官方鉴定流程（一般一两个月）。
- 我是等了不到一个半月，客服致电告知赔付的优惠券已经到账，请查收。系统会发放商品价值10倍的等额优惠券。到这里就算结贴了。
关于假冒 艾惟诺的帖子，我在小红书看到不少，所以整理一下，供后人参考维权使用。
听说就算没有假一赔十，碰到假货也是可以向客服提出假一赔十的要求的，但我没试过。
拼多多在服务上目前还没有让我失望过，也正是它倒逼着京东淘宝的客服更加努力的服务好消费者。
感谢拼多多能以人为本服务消费者。
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客服是看人下菜的，不过你这个按照消法应该赔付 1000元
感觉pdd买买手机壳、耳钉之类的小东西很划算，1块钱也包邮这点深得我心。