如何找到打击竞品的切入点?
首先要思考顾客购买竞品的目的是什么?其实顾客购买件商品,本质上是想让这件商品帮他完成一项任务。
顾客购买婴儿纸尿裤就是为了完成照顾小孩子拉尿的任务;但购买劳力士的顾客想要完成的任务并不确定,有的是想随时知道时间,而有些顾客则是为了获得一个传达身份地位的物品。
当你去思考顾客的任务的时候,开发产品的思路也就完全不一样了。“顾客并不需要一个四分之一英寸的钻头,他只是需要个四分之一英寸的洞。
“钻头”只是产品,“打洞”才是任务。
首先要思考顾客购买竞品的目的是什么?其实顾客购买件商品,本质上是想让这件商品帮他完成一项任务。
顾客购买婴儿纸尿裤就是为了完成照顾小孩子拉尿的任务;但购买劳力士的顾客想要完成的任务并不确定,有的是想随时知道时间,而有些顾客则是为了获得一个传达身份地位的物品。
当你去思考顾客的任务的时候,开发产品的思路也就完全不一样了。“顾客并不需要一个四分之一英寸的钻头,他只是需要个四分之一英寸的洞。
“钻头”只是产品,“打洞”才是任务。
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