以下内容转载自:阮一峰 科技爱好者周刊(第 403 期) – 为什么 Dropbox 不成功
Dropbox,大家都知道吧?
它成立于2007年,创始人是麻省理工学院的学生,经常丢失 U 盘,于是想到可以把文件上传到服务器。
他就创业了,做出了世界第一个”云盘”,当时是革命性产品。
这就是 Dropbox 的来历,它成立后快速走红,成为最早的头部 SaaS 服务”云公司”。
但是,出道即巅峰,这家公司后来的发展并不顺利,最近几年完全停滞不前,知道它的人也越来越少。
上面是它的历史股价走势图,2018上市那一年就是历史最高价39块,后来再也没有到。将近十年了,现在还是20多块。
也就是说,过去十年的互联网大发展,Dropbox 不仅没有发展,反而萎缩了。
它目前的市值(公司的价值)略高于60亿美元,相比之下,同期成立、当年声势还不如它的 Airbnb,现在的市值是850亿美元,更不要提晚于它成立的 Uber 了(市值1500亿美元)。
到底为什么,Dropbox 没有发展起来?
前些日子,我看到一篇分析文章,提出了一个很有意思的观点。
作者说,Dropbox 的根本错误在于,把自己定位为消费者工具,而不是企业的生产力工具。
Dropbox 最有名的一件事是,公司创立之初开展了一次病毒式营销。那时,用户注册还不是公开的,必须有邀请码,如果有人使用你的邀请码注册,他和你都能获得额外的免费存储空间 16GB(下图)。
这个营销大获成功,邀请码一时洛阳纸贵,获取到了大量用户。这件事后来写进了教科书,被无数互联网公司效仿。
也许受到这件事的影响,Dropbox 就一直定位自己是 C 端工具。这个定位影响了后来一系列的决策,耽误了发展,真是被自己的成功害了。
云盘属于”生产力工具”,想要盈利不能面向 C 端(消费者),只能面向 B 端(企业)。
原因是,企业为员工的时间付费,所以他们愿意为能提高员工效率的工具买单;而消费者则大多只想消磨时间,所以他们不会为提高效率的软件买单。
这解释了为什么 Dropbox 的销售收入始终上不去,2025年的收入还比2024年下降了。因为愿意自己掏钱提高效率的人,比例是稳定的,如果不开拓新的市场,C 端销售额是不会增长的。
我觉得这个论断真是精辟,(绝大多数)消费者只喜欢消磨时间,不喜欢节省时间,只有企业才会为提高效率的软件付费。
Dropbox 把自己限制在 C 端,才是无法增长的根本原因。
C 端软件的主要商业模式,要么是帮助消费者更好地消磨时间,要么就是依附于消费者注意力的广告模式。当他用你的软件消磨时间,你就可以向广告主出售他的注意力,让他分出一部分时间看广告。
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